随着我国社会的进步，人民生活水平的不断提高，家政服务已成为越来越多家庭的需求。现今，每个家庭都有形式不同的家政服务需求。由于家庭事务方面纷杂繁多，对于单个家庭来说，提供专业化的家政服务工作可以满足的主要需求有：
1、家庭生活顺利进行的需要。
2、家务劳动率大大提高的需要。
3、家庭生活质量不断提高的需要。
4、家庭结构稳定的需要。如果家庭成员间分配的家务工作不科学，沟通不到位，会产生很多埋怨，严重的还会出现家庭关系的破裂。
家庭服务业是以家庭为服务对象，向家庭提供各类劳务，满足家庭生活需求的服务行业。大力发展家庭服务业，对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有重要作用。
家庭服务行业负有其光荣的使命：在新的历史时期，为千百万城镇求职人员和农村富余劳动力谋求就业岗位；为下岗员工扩大再就业选择空间；为大中专毕业生的就业创业提供机会；为城市家庭提供生活指南及服务，满足城乡社区家庭不断增长的家庭服务消费需求。